A Maratus valoriza a sua privacidade e segurança. Por isso, garantimos total transparência sobre como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados. Esta política explica de forma clara como tratamos suas informações no ambiente digital.
Coleta de Dados
Coletamos seus dados quando você:
- Entra em contato com nosso atendimento.
- Cria uma conta em nosso site;
- Realiza uma compra;
- Assina nossa newsletter;
- Participa de promoções, sorteios ou campanhas;
Os dados que podemos coletar incluem:
- Dados pessoais: nome, CPF, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone;
- Dados de pagamento: informações de cartão de crédito (processadas de forma segura e criptografada por gateways de pagamento);
- Dados de navegação: IP, localização, dispositivo, tipo de navegador, interações e comportamento no site.
Uso dos Dados
Seus dados são utilizados para:
- Processar e entregar seus pedidos;
- Manter você informado sobre sua compra e status do pedido;
- Enviar ofertas, novidades, promoções e conteúdos (se você consentir);
- Melhorar sua experiência no site, personalizando ofertas e conteúdos;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e de segurança.
Compartilhamento de Dados
Seus dados são compartilhados apenas quando necessário, com:
- Plataformas de pagamento;
- Transportadoras e serviços de logística;
- Plataformas de e-mail marketing (se autorizado);
- Órgãos públicos, mediante obrigação legal.
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados.
Segurança dos Dados
Adotamos as melhores práticas de segurança digital para proteger suas informações, incluindo:
- Criptografia de dados;
- Proteção contra acesso não autorizado;
- Monitoramento constante do ambiente digital;
Armazenamento e Exclusão de Dados
Seus dados são armazenados enquanto forem necessários para:
- Finalizar a compra;
- Cumprir obrigações legais;
- Manter seu cadastro ativo (se você assim desejar).
Você pode solicitar a alteração ou exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme seus direitos previstos na LGPD.
Seus Direitos Garantidos pela LGPD
Você pode, a qualquer momento:
- Consultar quais dados temos sobre você;
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar consentimentos para uso de dados;
- Portar seus dados para outro fornecedor, se desejar.
Basta entrar em contato com nosso time e informar que deseja discutir a privacidade.
Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou informações sobre seus dados, entre em contato [email protected]
Atualizações da Política
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário, visando adequação à legislação ou melhorias no nosso serviço. A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.